2025年上海服务消费增速快于社会消费品零售总额增速，这意味着，服务消费对社零增长的贡献率持续提升，已成为拉动消费增长的重要引擎。
6月1日，上海印发《上海服务业发展“十五五”规划》并举行市政府新闻发布会。上海市商务委副主任刘敏在会上介绍，继续挖掘服务消费潜力，上海将采取两方面举措：
第一，激发重点领域发展活力。一是优化健康服务供给，培育健康医疗服务品牌，夯实康复与中医药服务基础，优化患者就医流程，扩大“免陪照护”服务试点范围；二是推动银发消费场景建设与产品创新，支持各大商圈改造适老消费空间，通过老博会赋能康养消费，支持员工制家政行业发展，推动家政行业职业化、标准化、规范化建设，拓展居家养老服务；三是深化信息服务基础设施升级与普惠服务，打造新型信息消费产品矩阵，积极培育大模型应用服务、元宇宙融合应用场景、AI+数字内容等新型信息服务业态；四是促进餐饮业多样化品质化发展，进一步引进环球美食品牌，支持餐饮企业开首店、拓新店，打造“环球美食汇”等IP活动。
第二，培育潜力领域发展动能。深化文商旅体展融合，培育更多带动性强的文体赛事、文博大展，丰富沉浸式互动体验项目，拓展复合型体验消费空间。一是促进文娱消费发展，加强优质演唱会、音乐节、剧目等演艺内容供给，丰富沉浸式互动体验项目；二是释放体育消费活力，推动赛事活动“进商圈、进商场”，如2026上海乒乓球嘉年华积极与各大商圈商场等紧密对接，放大世界斯诺克上海大师赛、世界摩托车越野锦标赛等顶级赛事的消费带动效应；三是大力发展定制服务，推进上海定制服务集聚区建设，培育一批服装、黄金首饰、手表、眼镜等领域具有市场影响力的定制品牌，加强定制服务专业人才培养。四是持续提升入境消费环境，优化离境退税、外卡受理、“入境通Easy Go”平台等服务，在陆家嘴、南京东路、南京西路等商圈进一步汇聚各类特色商品，吸引境外旅客选购。
有关文商旅体展融合，上海市委宣传部副部长黄斌兵介绍，接下来，上海将聚焦一批流量入口，打造后街经济。在演艺经济上，深化“演艺+”融合，全力塑造“全城有戏、全年有戏”的热烈氛围；在赛事经济上，打造“全年赛历、全城看台、全域参与”的运动城市形象。同时，深耕“一区一特色”。推动黄浦聚焦“演艺大世界”、徐汇发力游戏动漫产业、静安主打“时尚首发+高清视听”、松江深耕影视产业等。此外，上海还将全面升级“票根2.0系统”，探索数字化核销介质。
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